企示录丨与晚安家居同龄,这名年轻执行总裁的赛道抉择
有一天,陈泽岑站在镜子前面,他看到了这么一个人:正值中青年,“85后”,个头很高,一米九以上。
(资料图)
他的穿着考究,办公室里挂着几件不同风格的衣服,以便适当的场合更换。他的身份是晚安家居集团(以下简称:晚安家居)执行总裁,一位新“湘商后浪”。
翻开本人早些履历,他与家居行业相关的经历几乎为零。陈泽岑于2016年进入晚安家居工作,做过该公司品牌代言人,负责品牌年轻化转型……业内人士曾对【企示录】透露:有经验也有教训。
现在,陈泽岑又将目光投向银发赛道,开始新一轮尝试和积累。无论如何,他坐到决策者的位置上,承担起了重任。
△陈泽岑。图/受访者提供
“老”品牌增添年轻人情怀
占地200亩的晚安工业园,是“国家AAA级旅游景区”。1986年,27岁的曹泽云凭借精湛的木工技术和3000元的积蓄,借房搭建了约300平方米的工棚,创建了晚安公司的前身——长沙郊区晚安席梦思厂。彼时陈泽岑正好出生,37年后,他将当上与自己同龄公司的领导者。
△晚安工业园。图/《晚安家居》公众号
晚安家居的发展有几个关键节点。如“一则40吨重坦克碾压床垫的广告”让晚安床垫一“压”成名。现在走进晚安家居集团长沙总部,还能看到那辆1:1坦克模型。
品牌与产品一样,都有着一定的迭代周期。2016年是传统企业转型的一个分水岭。一年后,晚安家居开启品牌年轻化转型,并打造以“花样”为主题的系列活动。
陈泽岑从海外归来,意气风发,进入晚安家居品牌部。“希望产品可以跟年轻人进行互动与对话”,尽管项目组仅有4人,他仍迎难而上,打造了晚安国际樱花节,请消费者赏花踏青,听歌看明星,甚至亲自上阵和佟大为组成晚安家居“双代言人”。用陈泽岑的话说,用年轻人喜欢的方式树立一个属于晚安品牌的IP标杆。
效果如何?有人认为晚安家居在“烧钱”。但陈泽岑解释,面对年轻消费者,你需要不断去传达对他们有共鸣的东西。
△坦克模型。摄影/周翼
2019年10月,陈泽岑创立了Mr.C+品牌。Mr.C+定位是:打造高端产业线,瞄准塔尖用户。
据【企示录】了解,Mr.C+主打年轻化的同时,注重服务中国高净值人群。陈泽岑确实想为家居行业做点事。从公开的短视频来看,他走过8个国家,用1460天筹备,多次举办家居时装周,努力推广轻奢家居理念。
但这样一个奢侈品牌,不仅需要布局工程渠道,还要与B端深度融合。2020年,Mr.C+以地产工程渠道发力新房市场,瞄准精装、改善型住房。“消费者更愿意把钱花在看得见的地方。”一受访家居企业人员说,床垫的功能应该聚焦最原始的舒适需求。
不得不说,身处这个时代,陈泽岑更懂年轻消费群体,这是他先天的优势。但这是否意味着,晚安家居还会继续在年轻化转型之路上探索?
转轨银发经济寻找“第二曲线”
除了品牌年轻化转型,新的风口也正在酝酿,企业开始探索“第二增长曲线”。
2021年,晚安家居布局银发赛道。“如果把它(养老产业)当成商业问题来看,你会发现问题本身就是一座金矿,解决问题的同时,能提供大量的商业机遇。”这次,陈泽岑并未着急切入商业市场,而是通过公益项目去链接资源。
这样做的核心目的是——了解老年人真实的需求是什么?
△陈泽岑探望老人。图/受访者提供
老年人老而不衰。很多“活力老人”能继续发挥余热,继续工作。一旦他们被重视,不再被当作负担,有人陪伴,同时社会也能受益。
通过公益陪伴走近老人、读懂老人。他曾带队驱车3小时到茶陵乡下,探望80多岁的谢奶奶。老人独自生活,自从子女离家后,原先充满烟火气的厨房,已很少开火。老人希望有人尝尝她做的饭,陈泽岑团队便约定为她做一顿午餐,蛋汤、腊肉、排骨,老人笑中带泪……而这只是陈泽岑走访的百位老人之一。“建立信任,没别的办法,就是陪伴。你时间花在哪,结果才能在哪。”
陈泽岑创办的“花样乐园”是打造平台。把康养体验、居家服务、老年大学、老年旅居等资源纳入、整合,做成会员制,给有需要的老人提供服务。在公益和商业之间,创造价值衔接的桥梁。
这样的“连接”如何变现?【企业录】在短视频平台上似乎找到了答案。在一条与苏州康养集团交流的vlog中,陈泽岑提出他设想的变现模式“把老人的流量通过线下的裂变,实现整个产业链的变现”。“流量”是变现的最重要一环。只要有足够多的创业者或企业进入银发赛道寻求资源的匹配,花样乐园就会发挥作用。
从线上到线下,寻求资源匹配到平台链接是一个闭环。但晚安家居长期依赖于传统家具行业的线下经销商模式,线上流量的积累必须从头开始,这或许正是陈泽岑面临的问题。
△陈泽岑与晚安家居创始人曹泽云(左)。摄影/周翼
不管是老一代或新一代掌舵,晚安家居会如何发展,当初那位决定创业的木匠曹泽云的话依然受用,“遇到困难的时候,办法总比困难多。”
潇湘晨报记者李琼皓 实习生雷知雨 周诗扬
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